Sachbearbeiter technischer Vertrieb (m/w) in Heidelberg ab sofort

Für ein internationales Industrieunternehmen in Heidelberg suchen wir möglichst ab sofort Unterstützung im Sales Bereich.
Aufgaben
• Entgegennahme der Anfragen (Leistungsverzeichnisse, Zeichnungen, Aufstellungen des Kunden etc.) und Erstellen von technischen Angeboten gem. den aktuell vorgegebenen Kalkulations- und Preisfreigaben an unsere Kunden (ggf. Dokumentation in der Datenbank).
• Prüfen der angefragten Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeiten. Ggf. unterbreiten einer Alternative oder Absagen der Anfrage inkl. Dokumentation in der Datenbank.
• Gewähren von Preisanpassungen bei Forderungen der Kunden im Rahmen der Vorgaben
• Technische Beratung und Unterstützung der Kunden am Telefon
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden (Inbound)
• Nachverfolgung der Angebote / Projekte
• Klärung von technischen Reklamationsfällen und deren Bewältigung
• Durchführung regelmäßiger Telefonaktionen (Outbound)
• Verantwortlich für die Emailbox (Zuordnungen der Anfragen, ggf. Rückmeldungen an Kunde, etc)
• Einarbeitung neuer Kollegen / Auszubildende / Praktikanten in die Tools
• Projekt- und Kundendatenpflege in den dafür vorgesehenen Datenbanken
• Führen der Einteilungsliste zur telefonischen Erreichbarkeit zu den Öffnungszeiten
• Interne Unterstützung und Beratung sowohl Team-, wie auch Region übergreifend.
• Kundenbestellungen auf Angebote sind entsprechend der Weisung aufzubereiten und an den kaufmännischen Vertrieb zu übergeben.
Qualifikation
- Technische Ausbildung z.B. Elektromeister, Elektrotechniker, Elektroinstallateur/Elektromechatronik
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung
- kommunikationsfähig, teamorientiert, zuverlässig, belastbar
- guter Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
- Lotus Notes und SAP von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an https://www.recruiting-randstad.de/generator.php?id=420