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„Kundenbindung mit Begeisterung“ 299 €

Wir sind ein in Berlin/Brandenburg agierendes Beratungsunternehmen, welches in den Bereichen Vertriebscoaching, Vertriebsinnovation und Personalentwicklung sowie und der Personalvermittlung tätig ist.

Es gibt verschiedene Arten der Kundenbindung, doch die beste Möglichkeit einen bestehenden Kunden an das Unternehmen zu binden liegt darin, ihn zu begeistern.

Ein Kunde will heute begeistert werden. Lassen Sie Ihren Kunden also aufblühen. Wie Sie ein Bindungssystem konzipieren, das individuell auf Ihre Kundentypen zugeschnitten ist, erarbeiten wir in diesem Kurs. Fallbeispiele sind hierbei die Unternehmen der Teilnehmer.

Inhalte:

Konzepterstellung zur ganzheitlichen Steuerung der Kundenbeziehungen
Momente der Wahrheit in einer Kundenbeziehung
Erarbeitung einer teilnehmerspezifischen Bindungsmatrix
Schlanke Methoden zur Aufdeckung von Un - Zufriedenheitsaspekten
Aufdeckung von Bindungslücken
Kundenwertigkeit: mehr Rendite mit Hoch-Potential-Kunden
Praxisgerechte Instrumente zur Erhöhung der Bindungsintensität
Konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Schaffung von Anbieter-Wechselbarrieren durch Erhöhung der Wechselkosten
Kunden-Rückgewinnung durch frühzeitiges Gegensteuern bei Untreuesignalen

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeiter (M/W), Vertiebs, -Verkaufsleiter (M/W), Reklamationssachbearbeiter (M/W)

Seminardauer: 5 Std.

299, -€* inkl. MwSt.(inkl. Mittagssnack und Getränke), Änderungen und Irrtümer vorbehalten
QPS-Marketing-Gruppe
Geschäftsführer Frank Saewe,
Westhafenstraße 1/Bürohaus F/Tor 1
13353 Berlin
Telefon: 030 - 521391070
Fax: 030 - 521391079
Web: www.qps-marketing-gruppe.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß
§27 a Umsatzsteuergesetz:
DE814134876

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Informationen
Preis:
299 € 
Standort:
Berlin Charlottenburg, Berlin
Anzeige Nr:
00881456
Besucher:
28
Über den Inserenten
Benutzername: FSaewe
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