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Vertriebsoffensive Bestandkunden
Bestehende Kundenbeziehungen sind häufig das Fundament des Umsatzes. Allerdings lohnt gerade hier eine differenzierte Betrachtung....
Verkaufsrhetorik-Sales Premium
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Verkaufen mit Persönlichkeit
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Verhandlungstraining
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Reklamationsmanagment
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Networking
Ein Erfolgreiches Networking bedeutet: •die wichtige Balance zwischen Geben und Nehmen zu finden. •die richtigen Kontakte herzu...
Mitarbeitergespräche
Vorbereitung auf ein Mitarbeitergespräch Die verschiedenen Gesprächsanlässe und ihre Zielsetzungen Regeln für ein Mitarbeitergespr...
Kundenorientiert Telefonieren
Der Service Gedanke Wer sind meine Kunden? Nutzenorientiert argumentieren Freundlichkeit Vertrauen aufbauen Grundlagen der Kommuni...
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