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„Kundenorientiert Telefonieren“ 299 €

Wir sind ein in Berlin/Brandenburg agierendes Beratungsunternehmen, welches in den Bereichen Kundenprozesse, Vertriebsplanung und Personalentwicklung sowie und der Personalvermittlung tätig ist.

Inhalte:

Der Service-Gedanke
Wer sind meine Kunden?
Nutzenorientiert argumentieren
Freundlichkeit
Vertrauen aufbauen
Grundlagen der Kommunikation
Telefonrhetorik
Aufbau eines Telefongespräches
Interesse wecken
Den richtigen Aufhänger finden
Aktives Zuhören
Ich-Botschaften senden
Wer fragt führt: Fragetechniken zur Gesprächssteuerung

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeiter (M/W), Vertiebs, -Verkaufsleiter (M/W), Mitarbeiter Büro (M/W)

Seminardauer: 3 Std.

299, -€* inkl. MwSt.(inkl. Mittagssnack und Getränke), Änderungen und Irrtümer vorbehalten
QPS-Marketing-Gruppe
Geschäftsführer Frank Saewe,
Westhafenstraße 1/Bürohaus F/Tor 1
13353 Berlin
Telefon: 030 - 521391070
Fax: 030 - 521391079
Web: www.qps-marketing-gruppe.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß
§27 a Umsatzsteuergesetz:
DE814134876

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Informationen
Preis:
299 € 
Standort:
Berlin Charlottenburg, Berlin
Anzeige Nr:
00881458
Besucher:
31
Über den Inserenten
Benutzername: FSaewe
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