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Sachbearbeiter/-in Sales Services (m/w)

Für ein internationales Pharmaunternehmen in Mannheim suchen wir für die Auftragssachbearbeitung / Administrative Aufgaben möglichst ab sofort Unterstützung:
Anforderungen
• Industrie-/ Großhandels-/Versicherungskaufmann/ Kontorist/ MTA/ PTA
• Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, Verhandlungsgeschick, sprachl. Gewandtheit, gute EDV-Kenntnisse, Grundkenntnisse Englisch
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von sich wiederholenden Vorgängen gemäß vorliegender Arbeitsanweisungen z. B. Antragstellung, Lieferung. Rechnung, Recherche, Mahnung etc.

Aufgaben
• Sachgerechte Aufnahme der auftragsbezogenen Daten und Sicherstellung der notwendigen kundenbezogenen Maßnahmen inklusive telefonische/schriftliche Anfragen, Reklamationen und Recherchen bei Kunden(indiv. Contacts und Business Contacts, z.B. Endverbraucher oder Krankenkasse) sowie Mahnbearbeitung (z. B. Kostenzusagen, Empfangsbestätigungen etc.)
• Angebotserstellung an die Krankenkasse mit Weiterleitung der Bestellungen und Verordnungen
• Bearbeitung von Rückläufen und Sicherstellung der notwendigen kundenbezogenen Maßnahmen (Gutschrift etc.)
• Allgemeine Datenpflege (Kundendatenpflege) in den zur Verfügung stehenden Systemen
• Planung von Patienteneinweisungen für Erst- und Folgepumpenversorgung in enger Abstimmung mit den Außendiensten nach Zugang der Bewilligung der Krankenkasse
• Rechnungsstellung/Faktura (Reklamationsbearbeitung) schließt eine sachgerechte Auftragsbearbeitung ab
• Intensive Betreuung des Außendienstes durch Datenabgleich in Telefonkonferenzen
• Bearbeitung des Schriftverkehrs (Posteingang und einscannen der Unterlagen)
Falls Sie Interesse an einer Tätigkeit im Sales Support haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte an Herrn Tom Sander .

Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen. Good to know you!
Randstad Deutschland
P2 12
68161 Mannheim

T +49 621 1206942
www.randstad.de

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Standort:
Mannheim Innenstadt, Baden Württemberg
Anzeige Nr:
00881441
Besucher:
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Über den Inserenten
Benutzername: riswalldor
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