First Level Support (m/w) in Darmstadt

Wir suchen ab sofort (Mitte Januar) bis erst einmal Mitte Ende April einen Sachbearbeiter im IT Umfeld / Mitarbeiter für allgemeine Administration für IT Prozesse. In dieser Rolle übernehmen Sie unterschiedliche Aufgaben zur Unterstützung des Büros und Standorts. Zu Ihren Aufgaben gehört die Gewährleistung der einwandfreien Funktionsfähigkeit der Einrichtungen, Bürodienste und/oder Services zur Unterstützung des Unternehmens. Als Spezialist/in lösen Sie eine Reihe einfacherer Probleme mithilfe Ihrer Kenntnisse, analytischen Fähigkeiten und Erfahrung in Ihren spezialisierten Fachgebieten. Durch den Einsatz Ihres Know‐hows und Urteilsvermögens tragen Sie auch zu Prozessverbesserungen und zur Umsetzung der Ziele Ihres Teams und der allgemeinen Administration bei.

Haupttätigkeiten:
- ‐Erstellen von Ticket‐Requests for Anlage von IT‐Accounts,
- Prüfung der Unterlagen,
- Vorbereiten der Approval‐Formulare für Systemzugänge und Anwendungszugänge,
- Nachverfolgen des Fortschritts,
- Pflege der zugehörigen Dokumentation mit Zuweisung von Personen zu Berechtigungsgruppen
- Korrespondenz mit den betroffenen Personen

Anforderungen:
• Hochschulabschluss (oder gleichwertiger Abschluss) in Wirtschaftswissenschaften
• Bewerber/innen ohne Hochschulabschluss benötigen ungefähr 2 bis 4 Jahre umfangreiche Berufserfahrung und zusätzliche Qualifikationen, die ebenfalls grundlegende IT Kenntnisse mitbringen
• Relevante Berufserfahrung in der allgemeinen Administration
• MS Office
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Englisch fließend in Wort und Schrift
• Ausgeprägter Kundenfokus
Sollten Sie an einer Übernahme dieser Aufgabe interessiert sein, so freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an www.randstad.de. Für Rückfragen steht ihnen Tom Sander jederzeit gerne zur Verfügung.
Guten Start in das neue Jahr und mit uns in einen neuen Job 
Good to know you!
Randstad Deutschland
P2 12
68161